3 actions pour acquérir de nouveaux abonnés

21/07/2020

Votre service vidéo est prêt, vos contenus uploadés, votre plan de communication sur les rails. Mais avez-vous toutes les clés en main pour faire une campagne webmarketing efficace ?

Avant de vous lancer dans l’opérationnel, il faut premièrement, que vous identifiez le positionnement de votre service. Sur le marché, ce qui vous distingue de vos concurrents, c’est votre positionnement.

Il est donc impératif de se poser les bonnes questions concernant l’offre que votre entreprise propose : en quoi elle se différencie ? Quelle est sa valeur ajoutée ? Son attractivité ?

Dernier point important, savoir identifier ses cibles.

Votre offre répond à une demande qui doit être clairement identifiée : Quelles sont ses attentes et objectifs? Quelles sont ses points de douleurs et ses peurs? Quel est son comportement d’achat et ses critères? On parle alors de créer des personas, des fiches d’identités pour vos cibles.

Une fois le positionnement défini, il est temps de travailler son plan marketing. L’idée est d'acquérir en notoriété et de construire son image de marque afin d’obtenir de nouveaux abonnés avec des leviers spécifiques.


1. Travailler sa notoriété et son image

Stratégie de contenu et blog

Une stratégie marketing qui fait ses preuves : posséder un contenu attractif pour trouver sa cible  permet de renforcer son image de marque tout en fidélisant ses abonnés.

En B2C, le contenu se doit d’être accessible, humoristique et percutant.  À l’inverse en B2B, le contenu doit être pertinent et précis pour qu’il puisse répondre à la problématique de la cible. Vous pouvez par exemple écrire sur l’actualité cinématographique, des films aux festivals. Pour cela, rien de mieux qu’une rubrique blog sur sa plateforme vidéo pour enrichir votre site. Cette action marketing ne nécessite pas de budget mais consacrer du temps régulièrement sera nécessaire.


Référencement naturel

Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) consiste à apparaître gratuitement dans les premiers résultats des moteurs de recherche sur une recherche donnée (à l’inverse du SEA qui nécessite un budget). Pour cela il faut que votre site (dans ce cas précis votre plateforme vidéo) contienne des mots-clés relatifs à votre activité. Une stratégie de contenu avec un blog vient donc enrichir naturellement le référencement.

Pour améliorer le SEO de son site il est aussi nécessaire d’enrichir ses fiches produit tout en ajoutant du contenu annexe comme des fiches réalisateurs, acteurs...

Vous pouvez contacter d’autres sites de contenu qui pourraient communiquer (parfois gratuitement…) sur votre plateforme de vidéo sous forme d’interview, d’article, d’annuaire... Le petit plus, est de demander l’ajout d’un lien redirigeant vers votre plateforme, un point en plus pour le référencement ! Attention à ce que le lien soit intégré en do-follow pour booster votre page rank. Le do-follow est utilisé en SEO pour indiquer aux algorithmes qu'ils doivent tenir compte d'un lien sortant de la page afin d’identifier d'autres documents.


Réseaux sociaux

Etre présent sur les réseaux sociaux vous permet de vous assurer une visibilité et de favoriser la viralité et le bouche à oreille.

Les réseaux sociaux sont un vecteur de diffusion de votre stratégie de contenu. Vous pouvez y partager votre contenu : articles, actualités, nouvelles sorties, teasers etc. de façon gratuite mais il peut aussi être très intéressant d’utiliser les outils de publicités des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn ou encore Twitter. En effet, ils vous permettent de cibler une audience très précise grâce à des critères très poussés. Si vous êtes plus sur une cible BtoB alors pensez à privilégier Twitter ou Linkedin. N’hésitez pas à réaliser de l’A/B testing, en diffusant au même moment des contenus d’apparence différents pour voir celui qui est le plus performant !


Publicité en ligne

Ce média prend différentes formes comme le display et les encarts web dit “bannières”. La publicité en ligne permet d’acquérir de la notoriété et d’améliorer son image de marque. Elle ne va pas vous faire gagner des nouveaux abonnés instantanément, mais couplé à une campagne de performance comme le référencement payant sur 1 mois, cela peut s’avérer être un investissement judicieux. Vous pouvez contacter des sites qui ont la même audience que vous et qui intègrent des bannières publicitaires. Soyez stratégique quant à l'emplacement de ces publicités !


Relations de presse

Les relations de presse, notamment la presse en ligne est une manière de se faire connaître auprès de niche. Les magazines spécialisés distribués au format papier comme digital garantissent une certaine rapidité, visibilité et une audience qualifiée.

En effet, il est important que vous définissez la cible et les objectifs de vos relations presse :

  • Vous faire connaître sur votre marché (auprès des prospects, partenaires, collaborateurs)

  • Démontrer votre force de frappe et votre taille

  • Vous mettre en valeur auprès de financeurs potentiels



2. Acquérir de nouveaux abonnés


Promotions et teasers

Pour acquérir une certaine notoriété, il est impératif d’atteindre une masse critique d’abonnés afin de créer une dynamique naturelle.

En effet, il est nécessaire de souligner l’importance de créer des promotions et teasers qui auront pour objectif de mobiliser vos abonnés, mais aussi de promouvoir votre entreprise sur d’autres sites, réseaux sociaux afin de gagner de nouvelles audiences et de nouveaux abonnés.

N’hésitez pas à mettre le teaser en avant sur votre site également, notamment en l’ajoutant en première position dans une playlist ou avec des annotations intégrés dans d’autres vidéos qui renvoient vers la vidéo teaser.

Le teaser doit être efficace, c'est-à-dire marquer les esprits pour que l'internaute ou l'abonné mémorise l'arrivée d'un nouveau contenu.


Référencement payant

Le référencement payant consiste à louer un espace publicitaire sur les moteurs de recherche (Bing, Yahoo, Google, Firefox…). Appelé SEA pour Search Engine Advertising il permet d’apparaître sur des requêtes très précises. Par exemple si un internaute tape “films indépendants en vod” et que votre annonce apparaît car vous avez acheté ces mots-clés, vous pouvez être sûr d’avoir un taux de transformation élevé. Il existe aussi le re-targeting, permettant de montrer une publicité display à un utilisateur ayant déjà visité votre site. Ces leviers vous permettent ainsi d’acquérir de nouveaux abonnés pour faire grandir votre plateforme.


3. L’importance des test & learn

Depuis la plateforme, on récupère des données chiffrées liées aux habitudes de visionnages et d’achats des utilisateurs, deux types d’itérations sont alors possibles:

Itération de la phase marketing : les statistiques vont permettre de faire des choix sur la stratégie à adopter tels que le renforcement des canaux avec le taux de transformation le plus élevé, l’abandon des canaux faibles, les campagnes les plus efficaces...


Itération de la phase d’acquisition des contenus : une fois de plus les données de ventes et de visionnage permettent d’entamer une curation avec l’acquisition ou la production de contenus correspondant aux thématiques les plus sollicitées et le non renouvellement des contenus délaissés.


Maintenant que vous avez toutes les clés en main, à vous de jouer !

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