Kinow a pu rencontrer quelques-uns de ses partenaires pour des interviews spéciales « expert ». Soufiane Rouibia, cofondateur et PDG de la société Easy Broadcast, aborde la question suivante : "Quels intérêts pour les entreprises à développer la vidéo en interne ?"
Soufiane Rouibia a plus de 15 ans d'expérience dans le monde de l’OTT. Après avoir travaillé à Orange Labs à Lannion où il a réalisé une thèse sur le traitement des signaux et télécommunications, il a ensuite travaillé chez TMG en tant que responsable de la R&D.
Soufiane travaille depuis plus de 10 ans sur les protocoles de sécurisation des contenus, les réseaux peer-to-peer et les technologies de diffusion en continu sur le web. Au cours de sa carrière, il a déposé 16 brevets et rédigé plusieurs publications scientifiques sur le sujet.
Actuellement, il est cofondateur et PDG de Easy Broadcast.
Selon toi, quels sont les besoins d’une entreprise qui veut développer la vidéo dans sa communication interne ?
Aujourd’hui, les entreprises souhaitent mettre l’émotion et l’humain au coeur des attentions, notamment grâce à une communication authentique. Les images et les textes traditionnels ne suffisent plus pour susciter l’émotion des consommateurs ou des collaborateurs.
Si les entreprises désirent de plus en plus intégrer la vidéo dans leur plan de communication, particulièrement en communication interne, c’est pour assouvir plusieurs besoins de développement.
D’une part, pour partager la culture d’entreprise grâce aux partages d’événements internes, comme par exemple la diffusion en direct ou en replay des conférences, des discours du PDG aux partenaires mondiaux, ou encore des aftermovies des derniers séminaires… le tout pour motiver et valoriser les équipes.
Mais la vidéo peut être également utilisée dans d’autres cas, plus instructifs, comme les formations internes. Grâce à elle, il est dorénavant possible de former un groupe de personnes en très peu de temps, plutôt que de former des employés au cas par cas.
Finalement, grâce aux partages de contenus vidéo, les entreprises peuvent optimiser deux points : le gain de temps et/ou le gain d’argent.
Suite à un retour d’expérience, j’ai pu remarquer que les directeurs d’entreprises ont le sentiment que leurs collaborateurs ont une meilleure attention aux propos tenus durant une visioconférence. De plus, le fait que ce soit filmé et diffusé en temps réel est un processus plus rentable en termes de résultats et permet de gagner un précieux temps.
Quelles sont les vérifications techniques pour diffuser la vidéo en entreprise ?
Les problématiques de vérifications techniques qui se posent à l’OTT, aux chaînes TV et aux plateformes VOD, sont exactement les mêmes pour le streaming vidéo à usage interne. À une différence près, la contrainte en temps réel est moins forte dans le cadre de l’OTT d’entreprise (captage, transcodage, diffusion sur différents supports, CDN, Analytics).Aujourd'hui, la question qui se pose dans l’OTT d’entreprise, est la limitation de la bande passante. Pour vous donner un exemple; une banque a entre 200 et 1000 agences et chaque agence à entre 10 à 30 salariés, alors diffuser une vidéo est un réel défi. L’apparition des protocoles hybrides, comme la technologie hybride brevetée par Easy broadcast, permet de résoudre cette problématique de la gestion de la bande passante en interne.
Quels services peut-on mettre autour ?
Plusieurs services peuvent être comptés dans l’OTT corporate, comme la gestion des replays, la gestion des chats, le découpage des streams, la gestion des langues (pour les filiales étrangères), le sous-titrage…
Actuellement, le service qui intéresse davantage la communication d’entreprise est le chat interne. Néanmoins, le découpage du stream et l’édition des replays facilitent aussi cette communication, car l’intérêt est de savoir au sein de l’entreprise, quelle personne a abordé tel sujet et quand, afin de sélectionner l’extrait d’information qui nous intéresse.Pour conclure, utiliser la vidéo dans sa communication interne démontre de nombreux bénéfices et accentue ainsi la culture d’entreprise. La communication est renforcée par le côté “social” de la vidéo et est donc moins institutionnelle. Enfin, cette initiative est à l’origine de nombreuses économies : de temps, d’argent et d’énergie.
Pour en savoir plus sur le sujet : Quels sont les avantages d'une plateforme vidéo en entreprise
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