Le piratage est un fléau qui frappe encore l’industrie du cinéma. Ce phénomène qui semblait peu à peu disparaître refait surface.
L’essor des plateformes de streaming et les nombreux services offerts (SVOD, VOD, AVOD, TVOD) n’ont pas réussi à venir à bout de ce problème.
Selon des recherches menées par Global Innovation Policy Center de la chambre de commerce américaine : « Plus de 80 % du piratage est imputable à la diffusion en continu ; et le streaming illégal est rendu possible par les appareils et les applications de piratage, qui ont dépassé BitTorrent et d'autres technologies basées sur le téléchargement qui permettent de diffuser des émissions de télévision en direct non autorisées et des vidéos à la demande sur l'internet ».
Vers une baisse de l’attractivité des plateformes de streaming
Les plateformes de streaming ne cessent de se multiplier. Selon Nielsen « L’utilisation du streaming a augmenté de 21 % entre mai 2021 et mai 2022 ».
Toutefois, nous ne pouvons ignorer ce phénomène qu’est le piratage. Les données de MUSO indiquent que la hausse du piratage numérique pour le cinéma et la télévision se poursuivra en 2023, sous l'effet d'une combinaison des facteurs tels que l'augmentation du volume de contenus après la pandémie, l'exclusivité croissante des sorties sur un grand nombre de plateformes d'abonnement légales ainsi que les pressions inflationnistes et économiques au niveau mondial.
En outre, l’étude menée par Global Innovation Policy Center de la chambre de commerce américaine à l’aide d’une modélisation macroéconomique du piratage numérique, a révélé que le piratage mondial en ligne coûte à l’économie américaine environ 29,2 milliards de dollars en pertes de revenus chaque année.
Dans leur début, les plateformes OTT ont énormément suscité l’intérêt des consommateurs. Avec des abonnements dont les tarifs pratiqués étaient généralement inférieurs à la télévision par câble, le choix était plutôt simple et le piratage était de moins en moins pratiqué.
L’essor de ces plateformes et l’augmentation de leurs tarifs ont en partie contribuer à la résurgence du piratage.
Aujourd’hui, les prix fixés par certaines plateformes de streaming les rendent moins accessibles pour plusieurs. Le consommateur doit débourser une somme considérable pour profiter d’un catalogue riche et diversifié.
Prenons l’exemple de Netflix dont le prix peut atteindre 17.99 euros par mois pour la formule Netflix premium en France. Afin de pallier la hausse de ses prix, elle compte intégrer des publicités qui devraient aider à baisser ces derniers. Néanmoins, nous ne savons pas encore si la satisfaction client sera garantie à la suite de ce changement (publicités) et d’autres notamment le blocage de partage de compte. Cela pourrait conduire à des résiliations d’abonnement et aussi au piratage.
Quelles dispositions prendre pour faire face au piratage ?
Il semblerait que les mesures punitives telles que la censure des sites pirates, les poursuites judiciaires, les amendes pouvant aller jusqu’à 1500 euros ne soient pas très efficaces.
L’un des moyens pour lutter contre le piratage est la recentralisation du consommateur au sein du business model des plateformes OTT.
Certaines plateformes doivent revoir leur offre c’est-à-dire les tarifs pratiqués et les contenus proposés. Offrir aux utilisateurs un contenu de qualité et exclusif, à des prix abordables peut être considéré comme un remède contre le piratage.
Aujourd’hui encore plus qu’hier, il est crucial de bien cerner les attentes des consommateurs et s’assurer que la satisfaction client ainsi qu’une expérience client unique soient au rendez-vous.
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