De nombreuses entreprises choisissent un logiciel en mode SaaS pour développer leur activité. Les avantages du SaaS sont nombreux et permettent de s’assurer un gain de temps, d’argent et d’énergie précieux pour tous les collaborateurs de l’entreprise.
Une chose est sûre, vous avez décidé de lancer votre plateforme de vidéo à la demande. Mais à ce stade, vous hésitez entre souscrire à un logiciel en tant que service (en mode SaaS) ou développer votre propre plateforme en interne.
Ou peut-être même possédez- vous déjà votre logiciel, développé par vos soins ou confié à une agence web, et même si vous êtes satisfait, vous êtes toujours à la recherche d’optimisation de coûts ou de fonctionnalités.
Dans cet article, on vous propose de découvrir les principaux avantages d’externaliser votre solution auprès d’experts ! Voici un focus autour de trois thèmes récurrents : l’infrastructure, les coûts et l’expérience utilisateur.
Petit rappel de définition
On parle de logiciel en mode SaaS (Software as a Service), un terme anglophone, pour désigner un « Logiciel en tant que Service ». C’est-à-dire, un logiciel de services à distance, acquis chez un prestataire. Ce mode SaaS vous permet d’utiliser à distance une application grâce à un navigateur web, moyennant le paiement d’un abonnement ou via un paiement ponctuel.
Une infrastructure maitrisée et simplifiée
Le premier avantage évident pour toute entreprise, est de ne pas avoir à gérer l’infrastructure informatique. L’infrastructure, le stockage et la sauvegarde des données se fait chez le prestataire de la solution. Vous n’avez pas non plus à vous soucier de la gestion des mises à jour et des patchs correctifs, le logiciel évolue et s’améliore constamment.
Un deuxième atout non négligeable est l’instantanéité. Le logiciel en SaaS est livré clé en main, prêt à être utilisé et vous n’avez pas d’installation à prévoir. C’est un réel avantage compétitif si vous souhaitez vous placer rapidement sur un segment.
En effet, la solution en SaaS étant experte dans son domaine, elle possède déjà toutes les fonctionnalités essentielles pour répondre aux besoins du marché qu’elle adresse. Le logiciel évolue donc très rapidement grâce à des équipes dédiées à l’ajout régulier de nouvelles fonctionnalités dont les clients bénéficient au fur et à mesure de leur développement.
Et ce n’est pas tout ! Vous allez aussi gagner en sécurité. Les prestataires de SaaS ont pour maitre mot la sécurisation des données de leurs clients et grâce à des mises à jour et des récupérations de données automatiques, vous allez pouvoir vous concentrer sur ce qui vous importe le plus, votre activité.
Une réduction des coûts avantageuse
Au premier abord, opter pour une solution SaaS peut sembler être un investissement important au vu du tarif de l’abonnement mensuel. Cependant, cet abonnement se révèlera être moins coûteux qu’un logiciel développé en interne, qui demandera un investissement à amortir sur le long terme.
En passant par un prestataire, vous bénéficiez d’une réduction des coûts de l’installation, de la maintenance et de la mise à niveau de l’infrastructure informatique.
Kinow met aujourd'hui à disposition une solution comptant plus de 250 fonctionnalités permettant de gérer :
- Des interfaces web, mobile, TV et console en marque blanche prêtes à l’emploi et personnalisées à la charte graphique du client
- La mise en ligne, l'encodage et la diffusion des vidéos live & à la demande via un CDN et un lecteur vidéo personnalisable
- La gestion des utilisateurs et de leurs droits d'accès aux vidéos avec des systèmes de jetons d'accès temporaire
- La monétisation du contenu par abonnement, à l'unité et les mécanismes de promotions associés (période d'essai, bon de réduction, ...)
- La gestion des commandes, de la facturation automatique et des moyens de paiement (CB, Visa, Mastercard, Amex, ...)
- Les statistiques avancées e-commerce et de visionnage pour suivre l'activité de la plateforme
- Un panneau d'administration complet pour gérer la plateforme
- Un système d'API (Rest et GraphQL) permettant l'interfaçage avec des logiciels tiers et tout type d'interfaces front et de plateformes partenaires (web, mobile, TV, box, ...)
Vous allez donc pouvoir optimiser votre budget technique. Cependant, si vous choisissez de développer votre solution en interne et créer vous même ces fonctionnalités, vous devez prendre en compte les coûts suivants :
- Développement
Afin d’avoir une solution aussi complète, près de 2 ans de développement sont nécessaires avec une équipe de 3 développeurs back-end à plein temps dont un directeur technique.
- Salaires
Les différents développeurs ainsi que le directeur technique représentent près de 360 000€ en charges d'exploitation (salaires, URSSAF, locaux, postes de travail, matériel, ...). Il faut également faire appel à un développeur spécialisé DevOps concernant la configuration de l’infrastructure avec un salaire entre 40 000 et 50 000€ brut par an pour ce type de profil spécialisé.
- Maintenance
Il faut compter environ 100 000€ par an (salaires chargés) pour maintenir, faire évoluer la solution et gérer le support technique.
- Intégration
Pour moins de 10 000€, l’intégration d’une API en interne ou via une solution comme Kinow est possible. Les API permettent à votre service de communiquer avec d'autres services sans connaître les détails de leur mise en œuvre.
- Infrastructure
Il est essentiel de prévoir la configuration de l'infrastructure en cloud d'hébergement de la solution qui est généralement composée d’un assemblage de plusieurs services. Cela correspond au poste à plein temps du développeur spécialisé DevOps. Le temps à prévoir pour la mise en place de l'infrastructure est d'environ 12 à 24 mois donc 75 000 à 150 000€ puis 75 000€ par an pour maintenir l'infrastructure existante.
- Hébergement et coûts variables
Ils existent des coûts liés à l'encodage, le stockage et la diffusion des vidéo, ainsi qu’à l'hébergement de la plateforme via l'utilisation des différents services de votre fournisseur cloud. À l’année, l'hébergement d’une plateforme et ses coûts variables s’élèvent à minimum 5 000€/an pour une petite plateforme avec peu de trafic (<1000H de visionnage/mois). Ces coûts étant exponentiels avec l’augmentation de la fréquentation et la taille des serveurs requise.
- Interfaces utilisateur (applications front-end)
L'ensemble de ces coûts concernent uniquement la partie back-end, il faut également prévoir des coûts de développement front pour les diverses interfaces (web, mobile, ...).
C’est donc un budget minimal de 445 000€ qu’il faudra prévoir pour le développement en interne d’une solution robuste et scalable puis un coût annuel d’au moins 220 000€/an.
Tonjé Bakang, CEO d’Afrostream, avait partagé son retour d'expérience suite à la fermeture de sa start-up en 2017, bien connue du monde de la VOD, qui a vu tous ses coûts littéralement exploser.
« Le budget pour le contenu n’inclut pas le budget pour développer la plateforme de streaming, les coûts des serveurs, ceux du développement des applications pour les smartphones, tablette et box des opérateurs téléphoniques. Il faut compter là 500 000€. » Tonjé Bakang
Une réelle expérience utilisateur
Grâce aux serveurs distants de vos prestataires, vous disposerez d’une vraie ubiquité. Plus besoin de licences de logiciels à copier pour vos salariés, vous pourrez travailler depuis n’importe quel ordinateur connecté à internet, n’importe où et n’importe quand !
Une problématique est souvent soulevée, celle de la personnalisation de la plateforme. Cependant, si le service est fourni par abonnement, il est souvent possible d’implémenter des fonctionnalités spécifiques à votre projet sur demande. C’est par exemple le cas de la solution Kinow.
De plus, les prestataires sont soucieux des demandes de leurs utilisateurs et grâce à des retours clients réguliers, ils intègrent ces demandes dans la roadmap de leur solution.
Gain de temps considérable
Avec le contexte actuel, la création d’une plateforme live ou VOD a été une solution de secours pour de nombreux acteurs de l’évènementiel, notamment les festivals. À l’inverse, au vu de la croissance de la consommation du streaming depuis quelques années, c’est un projet mûrement réfléchi pour d’autres.
Que vous soyez pressé par des imprévus ou que ce soit un projet pensé depuis longtemps, développer sa plateforme via une solution en SaaS permet de gagner en time-to-market 6 à 12 mois minimum en comparant avec un développement interne ou via un prestataire externe (agence web, ESN, …).
Et si je suis déjà équipé, quelles alternatives s’offrent à moi ?
Vous avez déjà développé votre propre logiciel, en interne ou avec une agence web, deux choix s’offrent à vous :
- Vous pouvez choisir de basculer complètement en mode SaaS et demander à votre prestataire de migrer toutes vos données existantes vers votre nouveau logiciel.
- Vous pouvez décider d’améliorer l’existant en greffant de nouvelles fonctionnalités d’un logiciel SaaS externe, à votre propre infrastructure. Grâce à la modularité de la solution Kinow, vous pouvez ajouter les briques qui manquent à votre plateforme facilement.
Dans les deux cas, vous confiez votre projet à des experts et vous bénéficiez de coûts moins élevés.
La solution SaaS Kinow, pour créer votre propre plateforme de streaming
Kinow construit des plateformes vidéos pour aider les éditeurs, médias et diffuseurs à déployer et améliorer leur service OTT live & à la demande.
Si vous cherchez un moyen efficace de diffuser et de monétiser ses vidéos, alors n’hésitez plus, profitez de notre expertise pour lancer votre projet !
Une fois le logiciel déployé, vous pourrez commencer à enrichir et à personnaliser votre plateforme, sans connaissances techniques préalables, et utiliser un panel de fonctionnalités dédiées à la réussite de votre projet.
Rendez vos vidéos consultables sur tout type d’écran, classique ou nomade et connectez la solution à n’importe quelle applications tierces grâce à notre API. Véritable produit livré clé-en-main et accessible partout quand vous le souhaitez, le mode SaaS a de beaux atouts de son côté pour vous convaincre.
Alors, prêt à passer en mode SaaS ?